Gern möchte ich mit einem deutlichen Augenzwinkern folgenden Beitrag hinterlassen: Bei einer Firma werden fünf Kannibalen als Programmierer angestellt. Bei der Begrüßung der Kannibalen sagt der Chef: “Ihr könnt jetzt hier arbeiten, verdient gutes Geld und könnt zum Essen in unsere Kantine gehen. Lasst also die anderen Mitarbeiter in Ruhe.”…
Projekte folgen ihrer eigenen Logik und unterscheiden sich erheblich von operativen Aktivitäten.Weil das so ist, Projekte immer etwas Neues mit sich bringen und Veränderung in den Alltag einführen möchte ich mit einem kleinen Augenzwinkern meine Top List bringen, anhand der Sie Ihr Projekt ganz sicher nicht erfolgreich abschließen. Zielstellung, Nutzen…
Wir nähern uns einem weiteren heißen Wochenende und da es nicht immer ernster als ernst zugehen muss, möchte ich die Stimmung zum Freitagnachmittag noch etwas aufhellen. Auch wenn die Grafik einigen unter Ihnen wohlbekannt sein dürfte – sie ist zu schön (und in einigen Projekten auch zu wahr), um sie…
Ein moderner Helpdesk ist eine Schaltzentrale, die die Schnittstelle zu Nutzern hocheffizient bedient und vielerorts („lösende Helpdesks“) direkt in technische Tiefen absteigt, um Fehler zu analysieren und eine Lösung herbeizuführen. Das Spielfeld ist ein Raum, in dem Agents gleichzeitig dokumentieren, analysieren, priorisieren, kategorisieren, weiterleiten, entgegennehmen, Lösungen identifizieren sowie ausprobieren und…
Sie erreichen mich:
Fon: +49 176 10332702
Mail: mail(at)stefan-jung.net
