Angebot
Nachdem ich auf den vorangegangenen Seiten Themen und Methoden aufgezeigt habe, möchte ich es nicht auslassen, die Kombination und damit mein eigentliches Leistungsangebot aufzuzeichnen.
Die folgende Zusammenstellung zeigt Beispiele, die einen Eindruck über mögliche Projektkonstellationen beschreiben. Mit hoher Wahrscheinlichkeit ist Ihre konkrete Projektsituation nicht beschrieben – gern erarbeite ich mit Ihnen gemeinsam ein Angebot, was auf Ihre Zielstellung passt. Sprechen Sie mich dazu einfach unverbindlich – z.B. über die Kontaktseite – an.
| Nr. | Projekttyp | Kurzbeschreibung | Rollen |
|---|---|---|---|
| 1 | ITSM Initiativen | Im Rahmen von ITSM Initiativen unterstütze ich Organisationen bei der Erreichung strategischer, taktischer oder operativer Zielstellungen (Organisation, Prozesslandschaft, Technologien & Architekturen, Managementsysteme). Basis bildet ITIL als De-Facto Industriestandard. | Projektmanager, ITSM / ITIL Spezialist, Coach, Trainer |
| 2 | ITSM Tooleinführung / Migration | In ITSM Tooleinführungen und Migrationen unterstütze ich Organisationen in allen Projektphasen von der Projektinitialisierung über die Analyse & Anforderungsaufnahme, die Auswahl, die Implementierung / Customizing bis hin zu Training, Test und Rollout. Sollten Sie sich in einer schwierigen Projektsituation befinden, unterstütze ich Sie auch bei der Projektsanierung. | Projektmanager, Anforderungsmanager, Testmanager, ITSM / ITIL Spezialist, Rollout Manager, Trainer |
| 3 | Einführung von Standardsoftware | In Softwareeinführungsprojekten unterstütze ich Organisationen in allen Projektphasen von der Projektinitialisierung über die Analyse & Anforderungsaufnahme, die Auswahl, die Implementierung / Customizing bis hin zu Training, Test und Rollout. | Projektmanager, Anforderungsmanager, Testmanager, Requirements Engineer, Rollout Manager, Trainer |
| 4 | Requirements Management | Anforderungsmanagement ist die übergreifende Disziplin, die End2End sicherstellt, dass gegen die vereinbarte Zielstellung gearbeitet wird. Anforderungen sind die Primärdokumentation für Implementierungsarbeiten und stellen für Test- und Abnahmeverfahren die Grundlage. Ein funktionierender Lebenszyklus von Anforderungen gibt Projekten Struktur, Planungssicherheit und ermöglicht einen sortierten und für alle Parteien zufriedenstellenden Projektabschluss. Ich unterstütze Projektteams beim Etablieren eines Anforderungsprozesses. | Anforderungsmanager, Requirements Engineer, Coach, Trainer |
| 5 | Sourcing / Integration von Dienstleistern | Sourcingvorhaben gehen mit einer Menge organisatorischer und prozessualer Änderungen einher. Dazu zählen unter anderem: • Service Levels (SLA, OLA, UC) und deren Relationen zueinander • Prozessintegration • ITSM Toolintegration • Managementsysteme / Reporting / Dashboarding Ich unterstütze Sie bei der Ausprägung der erforderlichen Fähigkeiten (z.B. die Fähigkeit, Dienstleister zu steuern), Organisationsstrukturen (Rollen & Verantwortlichkeiten) und Prozesse (hier insb. Prozess- und Technologieschnittstellen). | ITSM / ITIL Spezialist, Coach, Trainer |
| 6 | Architektur / Solution Design für die Integration von Cloud Services | Im Rahmen der Einführung von Cloud Lösungen - insbesondere beim 'ersten Wurf' - sind grundlegende Architekturentscheidungen zu treffen. Gern unterstütze ich Sie bei der Integration von Cloud Services / SaaS Applikationen in Ihre Unternehmensarchitektur – technisch wie auch organisatorisch. | Architekt, Solution Designer |
| 7 | ServiceNow.com Einführung / Erweiterung | Sie wollen ServiceNow für ihre IT oder Non-IT Prozesse einführen? Sie haben ServiceNow bereits eingeführt und wollen die Plattform erweitern? Ich unterstütze Ihre Initiative von der Initialisierung über die Planung, die Implementierung, Test und Training bis in den operativen Betrieb. | Projektmanager, Anforderungsmanager, ITSM / ITIL Spezialist, Implementierer, Testmanager, Trainer, Transition Manager |
Einfach.Besser.
Ich stehe für pragmatische Lösungen mit maximaler Kapitaleffizienz. Das heißt konsequent, fundiert, entscheidungsfreudig, mutig und mit einer ausgeprägten ‚Hands on‘ Mentalität.
Einfach.
Einfache Lösungen sind nachhaltige Lösungen. Das heißt konkret
- von allen Beteiligten verstanden,
- von allen Beteiligten nachvollzogen,
- von allen Beteiligten unterstützt.
Die Erfahrung zeigt, dass Vorhaben, die den genannten Kriterien der Simplizität nicht entsprechen, nicht getragen und damit nicht erfolgreich sind. Der Nutzen lässt sich nicht realisieren.
Besser.
Besser durch
- Methode,
- verfolgte Zielstellung,
- Fokus auf Nutzenrealisierung,
- Mitnahme von Stakeholdern,
- Entwicklung von Menschen als Mittel der Organisationsentwicklung und
- die richtigen Dinge zur richtigen Zeit.
