Referenzen
Folgend möchte ich einen Auszug aus meiner Projekthistorie anbieten.
Es handelt sich dabei um einen Auszug der relevantesten Referenzen. Ich freue mich über Ihr Interesse an einem ausführlichen Profil – treten Sie einfach mit mir in Kontakt .
| Wo | Was | Wann |
|---|---|---|
| Bank, Hessen | Der Kunde beabsichtigt die Einführung eines unternehmensweit gültigen Release Management Prozesses mit dem Ziel der übergreifenden Planung und Steuerung von Änderungen. Rolle: Berater | 2015 - laufend |
| Medizintechnik, Hessen | Der Kunde beabsichtigte die Entwicklung seiner Service Management Umgebung unter Einsatz der Toolsuite von ServiceNow. Rolle: Berater | 2014 - laufend |
| Bank, Hessen | Der Kunde beabsichtigt die Einführung von ServiceNow als zentrale IT Service Management Lösung mit dem Ziel, die heterogene Toollandschaft durch eine integrierte Lösung zu ersetzen sowie die vorliegenden Complianceanforderungen umzusetzen. Rolle: Berater | 2014 - 2015 |
| Software, Tschechische Republik | Der Softwareanbieter beabsichtigte die Einführung von ServiceNow als zentrale IT Service Management Lösung sowie von HP uCMDB als Configuration Management Database. Rolle: Projektleiter | 2013 - 2014 |
| Versicherung, Hannover | Der Kunde beabsichtigte die Erhöhung der Transparenz im Druckprozess. In der existierenden IT Landschaft lagen in unterschiedlichen Quellsyste-men unterschiedliche Informationen zu Drucksachen vor. Ziel war die Zu-sammenführung der Informationen in einem System sowie die Einführung eines übergreifenden Reportings. Rolle: Berater | 2013 - 2014 |
| Getränke | Im Rahmen des Projektes wurde die bestehende ITSM Lösung für folgende Prozesse ersetzt: • Incident Management • Request Fulfillment • Change Management Externe Dienstleister wurden über Schnittstellen in die Landschaft integriert. Rolle: Projektleiter, Anforderungsmanager, Architekt | 2013 |
| Finanzen | Der Kunde beabsichtigte, die in Amerika bereits eingesetzte ITSM Lösung global einzusetzen. Im Rahmen des Projektes wurde der Kunde in den Themenbereichen • Anforderungsmanagement • Projektmanagement • Solution Design / Solution Architecture und • Prozessorganisation im globalen Kontext unterstützt. Rolle: Projektleiter, Architekt | 2012 |
| Telekommunikation | Im Rahmen eines Einführungsprojektes der ITSM Suite ServiceNow wurden schwerpunktmäßig (jedoch nicht ausschließlich) folgende Themen bearbeitet: • Organizational Change Management • Rollout Management, • Projektmanagement, • Anforderungsmanagement, • Service Portfolio Management, • CMDB und Configuration Management. Rolle: Berater Programmmanagement | 2011 - 2012 |
| Versicherung | Administratortraining für die ITSM Suite von ServiceNow Rolle: Trainer | 2011 |
| Produktionsgüter | Beratung des Betriebsrates zu den Themen • Software as a Service • Datenschutz / Datensicherheit • Reporting in Managementsystemen Rolle: Berater | 2011 |
| Landesministerium | Konzeption eines Informations- und Managment Systems für einen hochsensiblen Einsatzbereich. Rolle: Requirements Engineer | 2010 - 2011 |
| Eigenbetrieb / Öffentliche Hand | Strategieentwicklung zum Thema Dokumentenmanagement. Rolle: Berater Strategieentwicklung | 2010 |
| Bundesministerium | ITIL / ISO 20.000 Assessment sowie Erarbeitung von Handlungsempfehlungen Rolle: Auditor, Berater | 2010 |
